Historias de nuestros clientes

Más de 15 años desarrollando las capacidades digitales de organizaciones visionarias

“Es personalizado, cuentan con mucha experiencia, tienen paciencia para escuchar el negocio y recursividad para generar soluciones a las necesidades”.

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C.I. Unibán S.A. es una compañía colombiana que lleva más de 50 años en el mercado liderando la actividad comercial de banano, plátano y banano exótico, exportando anualmente alrededor de 40 millones de cajas de banano y 3 millones de cajas de plátano, entre otros productos.

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Ayte configuró el sistema para atender en siete países los procesos de gestión de catálogo de servicios, incidentes, requerimientos, niveles de servicio, conocimiento, problemas y gestión de activos y configuración, entre otros.

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Mejora en tiempos de respuesta. De decenas de segundos a pocos segundos

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