Caso de éxito · Seguridad Social Multilateral
Cómo Ayté conectó a más de una decena de países bajo un nuevo estándar digital de seguridad social
La Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), secretaría técnica del Convenio Multilateral Iberoamericano de Seguridad Social (CMISS), encargó a Ayté, en consorcio con Cromasoft S.A.S., el diseño e implementación de la nueva plataforma digital para el intercambio de información de prestaciones entre los países firmantes del convenio.
El resultado: una plataforma cloud multi-país totalmente configurada, con doble vía de acceso (portal web y APIs), cifrado de extremo a extremo y trazabilidad completa — lista para iniciar su piloto productivo el 14 de septiembre de 2026.
El Convenio Multilateral Iberoamericano de Seguridad Social (CMISS) es un instrumento internacional que protege los derechos de las personas trabajadoras migrantes y sus familias en materia de pensiones
Coordinando las legislaciones de los Estados que lo suscriben ante situaciones de vejez, incapacidad o muerte. El convenio ha sido firmado por 16 países y está vigente en 13 de ellos.
La Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), organismo internacional constituido en 1954 para la promoción de la protección social en Iberoamérica, ejerce como secretaría técnica del CMISS. Con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), la OISS lideró el proceso de selección para desarrollar el nuevo sistema digital que sucede al antiguo mecanismo de transferencia electrónica de información entre los Estados Parte, ya imposible de actualizar.
Desafío
Antes de este proyecto, el intercambio de información entre los Estados Parte del CMISS dependía de un sistema de transferencia electrónica que ya no podía actualizarse para responder a las necesidades del convenio. En octubre de 2023, el Comité Técnico Administrativo del CMISS decidió iniciar el diseño de un nuevo sistema, que debía manejar información personal y laboral de trabajadores migrantes y sus familias en más de una decena de países, bajo marcos normativos de protección de datos muy distintos entre sí —desde las legislaciones locales de América Latina hasta el RGPD europeo, vigente en países como España y Portugal.
El reto no era solo construir una plataforma técnica: era lograr que organismos públicos de más de una decena de países, cada uno con su propio marco normativo, nivel de madurez tecnológica y procesos internos de aprobación, adoptaran un mismo estándar digital de intercambio de información, sin comprometer la seguridad de datos altamente sensibles.
La solución
Ayté, en consorcio con Cromasoft S.A.S., diseñó e implementó la nueva plataforma digital del CMISS, una arquitectura cloud sobre AWS que centraliza el ciclo de vida completo de una solicitud de prestación bajo un estándar común, con dos vías de acceso: un portal web para uso manual y APIs para la integración automática con los sistemas internos de cada país.
Estado actual del proyecto
Hoja de ruta
Conclusión y próximos pasos
Este proyecto demuestra que un ecosistema tan sensible como el de la seguridad social puede integrarse en línea, bajo un solo estándar digital y con los más altos niveles de seguridad, sin sacrificar la autonomía normativa de cada país. Un hito para más de una decena de organismos públicos que, a partir de octubre de 2026, compartirán una misma plataforma para tramitar prestaciones de sus trabajadores migrantes.
Este caso es un referente de cómo Ayté acompaña a organismos multilaterales en la construcción de plataformas tecnológicas compartidas entre países.
