¿Qué es Sabio.CX?
Sabio.CX es tu agente de IA para la gestión de comunicaciones con usuarios, pacientes y clientes, basado en Amazon Bedrock.
Diseñado para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia operativa de tu empresa
Incremento del autoservicio:
Proporciona respuestas inmediatas a consultas complejas sin necesidad de escalar.
Solución durante el primer contacto:
Entiende y soluciona la necesidad en la primera interacción
Escalabilidad según las necesidades:
Se adapta a las fluctuaciones en la demanda.
Tiempos de respuesta más cortos:
Obtén información y respuestas rápidamente.
Entrenamiento y aprendizaje constante:
Mejora continua del modelo a través de tu Base de Datos de Conocimiento (KDB).
Cada minuto que tardas en responder puede ser una oportunidad perdida.
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Si tardas en responder, alguien más puede hacerlo
Tus clientes esperan respuestas rápidas y consistentes. Si tienen que esperar, pueden buscar otra opción.
IA Generativa en Acción con
Lumo Media Lab
La inteligencia artificial está transformando la creación de contenido digital, y Sabio.CX ha sido clave en esta revolución. En colaboración con Lumo Media Lab, hemos desarrollado a Bruno, el primer influencer digital de Caracol TV, impulsado por IA Generativa.
Descubre cómo Sabio.CX ha llevado la creatividad y la automatización a un nuevo nivel, permitiendo interacciones más dinámicas y personalizadas.
!Mira el video y conoce la historia detrás!
Caso de Éxito
¿Qué cambia cuando dejas que la IA haga el trabajo repetitivo?
14%
más casos resueltos por hora
50%
menos atención humana necesaria
9%
menos tiempo de gestión
30% - 45%
más eficiencia operacional
Todo lo que SabioCX puede hacer por tu operación
Responde al instante
Atiende las preguntas de tus clientes en tiempo real, sin importar la hora o el volumen de conversaciones.
Atiende 24/7
Tus clientes no tienen horario de oficina. SabioCX tampoco. Mantén conversaciones activas incluso cuando tu equipo está descansando.
Identifica oportunidades
Entiende la intención de cada conversación, califica prospectos y detecta cuándo existe una oportunidad comercial.
Agenda citas automáticamente
Cuando un prospecto está listo para hablar con tu equipo, SabioCX puede llevarlo directamente a una cita.
Resuelve sin depender de una persona
Accede al conocimiento de tu empresa para responder preguntas frecuentes y resolver solicitudes sin sobrecargar a tu equipo.
Escala cuando es necesario
No todo debe resolverlo la IA. Cuando una conversación necesita intervención humana, SabioCX puede escalarla al equipo adecuado.
¿Dónde puede trabajar SabioCX?
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Servicio al cliente
Responde preguntas y resuelve solicitudes.
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Soporte interno
Ayuda a colaboradores con información corporativa.
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Ventas
Captura y califica leads. Agenda reuniones.
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Proveedores
Automatiza consultas y trámites.
IA empresarial sin comprometer la seguridad
