Mejora del desempeño en la operación logrando habilitar más de 80 procesos de negocio en una plataforma unificada de servicio.
Migrar nuevos estándares de operación a áreas de Informáticaen Salud, Ingeniería y Mantenimiento, Nómina y Estadísticas Laborales, Tecnologías de la Información, Seguridad y Salud en el Trabajo, Servicios Generales y Gestión Ambiental, todo sobre una sola base tecnológica.
Implicaciones positivas en la calidad del servicio, la velocidad con la que se resuelven los casos, su trazabilidad, información de costos e inventarios en tiempo real.
+340
Agentes que solucionan casos
+4.000
Usuarios finales
+2.000
Casos al mes
+80
Flujos de trabajo digitales
+20.000
Activos del servicio
+300
Servicios en su catálogo