Automation of Policy Issuance for Insurance Companies
Ayté, leveraging AWS's serverless technology, offers a solution that not only improves operational efficiency but also minimizes infrastructure costs.
Benefits
Ayté, leveraging AWS's serverless technology, offers a solution that not only improves operational efficiency but also minimizes infrastructure costs.
Benefits
Implementamos microservicios serverless en AWS para captura, validación, enroutamiento y seguimiento de reclamos en tiempo real, integrados a tus canales digitales y sistemas core.
Entregamos de forma incremental con sprints de 2 semanas, visibilidad en Jira y métricas de servicio.
CHALLENGE
Tiempos de resolución hasta 50–60% menores.
Trazabilidad end-to-end del siniestro y auditoría por evento/usuario.
Reducción de costos operativos (automatización y autoservicio).
Mejor NPS por visibilidad del estado y notificaciones proactivas.
Escalabilidad automática ante picos (sin sobreaprovisionar).
Benefits
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Business Impact
Fase 1:
Descubrimiento, HU y prototipos (Figma) del flujo de reclamos.
Fase 2:
Desarrollo de microservicios serverless (Lambda, API Gateway, SQS/SNS, DynamoDB, S3) e integración con core y terceros (peritos, talleres, clínicas).
This digital transformation optimized the insurer's internal processes and significantly improved the customer experience, enabling agents and clients to manage and receive their documents faster and more securely.
Conclusion
