Gestión de servicios e infraestructura de TI
Te ayudamos a cumplir con todos los requerimientos regulatorios necesarios y a migrar de una solución costosa a una mesa de servicios que te permite crecer sin preocuparte por el presupuesto.
Nuestra apropiación de los marcos de referencia requeridos como ITIL, garantiza que las tecnologías se ajustan a las necesidades reales de tu negocio.
Beneficios
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Fácil obtención de indicadores y reportes que facilitan la toma de decisiones de la empresa.
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Plataforma centralizada de requerimientos y solicitudes con un punto único de contacto.
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Fácil control de mantenimiento y equipos de TI.
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Herramientas parametrizadas a la medida.
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Costo fijo de licenciamiento.
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Seguimos el marco de referencia mundial ITIL y tenemos la capacidad de brindar estos indicadores claves de desempeño.
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Entrega de victorias tempranas: Puedes ver los resultados reales de la herramienta en el transcurso de la implementación.
Casos de Éxito
Hospital Pablo Tobón Uribe: Sistema de información integral
EMTELCO:
Gestión de servicios empresariales
TCC:
Optimización de áreas de servicio al cliente
Flamingo:
Sistema de información AMIGO
¿Qué dicen nuestros clientes?
La implementación de Conecta (Sistema de información del HPTU) ha permitido dar solución rápida y óptima a cada incidente de las diferentes áreas del Hospital.
Juan Pablo Arango
Analista de Soporte Informático
